Как его называют MacBook Pro (mid 2012) с дисплеем Retina был мной куплен 14 июля 2012 года, хотя на самом деле все сложнее. Расскажу историю по порядку.
Куплен он был еще 19 июня, по предзаказу, но пока продукция находится в производстве Apple Inc. деньги с карточки не снимает, а ставит в Hold. Если за 2 недели продукт не успевают отгрузить, то деньги возвращаются на карточку (стандартные банковские правила). Но как только продукт готов к отгрузке, деньги списываются без повторного подтверждения. Так у меня и произошло.
Днем 19 июня мы заказали ноутбук через аккаунт моего друга и на его адресс для пересылки в США, в тогда еще eBayToday (ныне Shopotam.ru). Оплачивал я с обычной дебитной кредитной карты зарегистрированной на мое имя. Совет тем кто соберется покупать с Российской карты зарубежом — используйте виртуальную карту. Как правило банк позволяет привязать к дебитной карте так называемую «виртуальную карту на физическом носителе». Выглядит она как и обычная пластиковая карта, только не имеет отметок для проверки подлинности, просто кусок пластика на котором напечатаны цифры. По виртуальной карте не должно возникать проблем с тем что банк находящийся зарубежом поставил деньги в Hold, но потом по какой-либо причине не смог получить деньги. Например может сказать что «не удалось проверить платежную информацию» или еще что-нибудь. В принципе при общении с Apple сейчас проще использовать русский сайт магазина http://store.apple.com/ru, цены на все кроме iPhone приемлимые, а заморочек в дальнейшем значительно меньше.
Ну в общем как я и сказал деньги были поставлены в холд, сумма не маленькая, около $2 500, т.е. что-то в духе 83 000 рублей на тот момент по курсу VISA. Сразу же раздается звоник из банка и оператор сообщает сумму, назначение платежа и спрашивает действительно ли требуется подтвердить данный платеж. Получая утвердительный ответ прощается, платеж подтвержден, деньги в hold. В начале июля деньги полной суммой возвращаются на счет, т.к. получатель не забрал их. Ими вполне можно пользоваться, что я и делал.
Потом приходит уведомление, что получатель пытался забрать деньги, но у него не получилось, т.к. нужная сумма отсутсвует на счете, и что получатель будет пытаться это делать в течении недели. Буквально на следующий день на мою карточку падают отпускные, и тут же списываются деньги по счету. Происходит это уже автоматически без какого-либо дополнительного подтверждения.
Чувства на тот момент были двоякие. С одной стороны я уже смирился с тем что деньги вернулись, и продумывал другие варианты покупки ноутбука или вообще другое назначение для них. С другой стороны моя мечта сбылась и ноутбук уже мой и едет ко мне с делекого континента.
Доставка по территории США прошла за 2-3 рабочих дня. От пересыльщика до границы еще около 2-3 дней, и где-то на неделю информация о посылки не обновлялась. Когда я написал письмо в Тюменское отделене EMS мне практически сразу сообщили что посылка уже в Тюмени, но ее остановила таможня и требуется приехать с документами и пройти таможенные процедуры. И что примечательно, сразу обновился статус посылки в мониторинге.
В EMS выдали документ о том что требуется подтвердить стоимость продукта, предоставить платежные документы. Документы были получины из веб-интерфейса магазина Apple, т.к. оригинальные были удалены из посылки пересыльщиком (отдельная опция).
Всего на таможенные процедуры ушло около 3 дней, из них большая часть времени ушла на поезди в таможню и ожидание сотрудника таможни, который должен был осуществить досмотр посылки.
В итоге долгожданная посылка попала наконец-то ко мне в руки.
Год использования пролетел довольно быстро, и надо отметить, что на данный момент работать за другим ноутбуком смерти подобно. К хорошему быстро привыкаешь, и сейчас картинка, звук, клавиатура, тач-пад на моем старом асусе кажутся мне жутко неудобными, благо использовать его практически не приходится.
В данный момент свои «день рожденья» ноутбук отмечает в сервисном центре Сеть компьютерных клиник, филиал 772. С ноутбуком все в порядке, но поскольку через год заканчивается действие ограниченной гарантии, а замена ретины в случае чего занятие не самое дешовое я решил отвезти его в сервис и проверить возможность его гарантийного ремонта в России.
Позвонил в Apple и объяснив что у меня ноутбук — американец, я поинтересовался что нужно для его обслуживания в авторизованном сервисе. Сказали что для обслуживания оборудования, если оно было завезено из другой страны требуется документ подтверждающий покупку (чеки, выписки со счета). Поскольку инвойса у меня не было я нашел транзакцию по банковскому счету и получил выписку из Альфа-Банк.
Но, когда я приехал в сервисный центр все оказалось не так просто. В выписке не указан серийный номер ноутбука, а по политике Apple нельзя принять такой документ в качестве подтверждения для гаранитии. Зато все тот же Invoice Detail, который можно распечатать из интефейса личной зоны магазина считается подтверждением покупки, а выписка подходит как дополнение к нему. В итоге ноутбук забрали в сервис.
На самом деле в последнее время я стал замечать на экране «битые» точки, но они были скорее похожи на пыль и в принципе очищались. Судя по всему это были не просто пылинки, а какие-то деффекты в ретина, в которые попадала пыль, т.к. дисплей мне согласились заменить по гарантии.
Ну и поскольку я наконец-то выяснил что ноутбук можно обслуживать в России я решил продлить AppleCare Protection Plan. Стоит это для моем модели около 14 тыс рублей. К слову только сам ретина дисплей, без работ стоит от 37 тыс рублей, поэтому я практически не раздумывая решил продливать гарантию.
Расширенная гарантия от Apple это коробочка внутри которой лежит пара брошюр с правилами, на одной из которым прилеплен код этой самой расширенной гарантии. В США и некоторых других странах его можно активировать для конкретного продукта прямо через сайт. В России можно активировать только по телефону, хотя на сайте раздел для регистрации плана и активации доступен, но последнее действие для него выпонить нельзя. Надеюсь что в будущем его либо запустят полноценно, либо скроют эту кнопку с сайта.
Ну в общем я по прежнему счастливый обладетель уникального для РФ ноутбука, т.к. в Россию насколько мне известно даже с приходои официального онлайн магизина store.apple.com/ru модифкации с 16 Гб оперативной памяти завозить не начали. В процем за этот год я выяснил для себя что мне вполне хватило бы Air и Thunderbolt Display для работы дома. Скорее всего следующий ноутбук, где-нибудь через год, будет как раз Air и купить его можно будет теперь официально в России, избавив себя от лишней нервотрепки, ожидания и придумывания вариантов.
Надеюсь кому-нибудь эта история пригодится и он будет знать чего ожидать совершая свою покупку.
Если Вы нашли ошибку, пожалуйcта выделите ее и нажмите Shift + E или нажмите здесь чтобы информировать меня. Спасибо.
При поддержке 
