Ключевым элементом, влияющим на работоспособность предприятия, являются его бизнес-процессы. В зависимости от специфики бизнеса некоторые процессы имеют более высокий приоритет.

Задача автоматизации бизнес-процессов в первую очередь требует со стороны исполнителя четкого понимания целей, требующих достижения. Зачастую, когда возникает задача, к примеру, организации контроля выполнения поручений, её корни могут крыться значительно глубже и на самом деле просто возможности поставить и отследить статус выполнения задачи будет недостаточно.

Когда эксперт понимает реальную цель, к которой нужно привести бизнес и реальные потребности клиента у него рождается множество вариантов решения. Нужно понимать, что в первую очередь бизнес это не стены, информационные системы или автоматы, а люди и система которую они организуют. Эксперт должен дать инструмент и помочь отладить механизмы существующей системы, так чтобы она дала максимальные результаты, а не перестроить бизнес. Перестройка процесс долгий, сложный и зачастую требует разрушения имеющегося фундамента, чтобы построить все так, как видит эксперт. Подход, в котором эксперт помогает выстроить систему людям, которые в ней работают намного более плодотворный и тактичный по отношению к действующему бизнесу.

Автоматизировать можно все что угодно, от технического персонала до директора. Главное понимать потребности и цели. Понимать, что нужно для бизнеса, чтобы он мог расти и развиваться дальше. К примеру, бухгалтерская компания. Стандартный штат сотрудников: директор, менеджер, ведущий бухгалтер, пара-тройка бухгалтеров. Что может остановить рост этой компании? Рано или поздно найдется звено, которое не сможет выполнять функции контроля и управления. Это может быть ведущий бухгалтер или директор. Удержать в голове 100 клиентов, все их потребности, все необходимые им отчетности, требует просто грандиозной памяти, а еще нужно следить за наличием оплат по счетам, своевременным предоставлением документов. Становится понятно, именно это и есть слабое звено такой компании. Слабое не потому что его нужно удалить, просто ему требуется усиление и поддержка. Автоматизировав этот элемент, мы даем новую точку опоры для бизнеса, позволяя ему расти и развиваться дальше.

Принимая решение об автоматизации какого-либо элемента бизнеса нужно понимать, что Вы идете покупать не готовую коробку, подобно джину исполняющую ваши желания. Готовой коробки под Ваш бизнес быть не может, ведь Ваш бизнес имеет свои уникальные особенности и пожелания, и подстраивать его под коробку клонируя чьи-то особенности глупо. Решение строится под Вас, Ваш бизнес и Ваши требования с помощью эксперта.

Если Вы нашли ошибку, пожалуйcта выделите ее и нажмите Shift + E или нажмите здесь чтобы информировать меня. Спасибо.